Trong hơn 20 năm qua, EC Innovations đã trở thành cầu nối giao tiếp cho nhiều công ty đa quốc gia hàng đầu. Ngày nay, EC Innovations đã phát triển 3 trụ sở khu vực (Bắc Kinh, Budapest và Wilmington), 11 văn phòng vệ tinh ở những địa điểm chiến lược và hơn 5.000 chuyên viên ngôn ngữ, hỗ trợ toàn bộ quá trình bản địa hóa sang hơn 60 ngôn ngữ và ở 260 khu vực.
Với giải pháp Tự động hóa Quy trình Bản địa hóa (Localization Process Automation, LPA), cùng năng lực, kinh nghiệm, chuyên môn và dịch vụ tận tâm của chúng tôi, EC Innovations sẽ giúp quý khách hàng gia nhập thị trường toàn cầu thật hiệu quả.
99% sự hài lòng
của khách hàng
Người học ngôn ngữ học
Hỗ trợ Ngôn ngữ 60+
Top 50 Toàn cầu
Chất lượng định nghĩa văn hóa của chúng tôi. Do đó, EC Innovations đã triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng được chứng nhận ISO 9001 & ISO 17100, cùng với Chương trình Khen thưởng & Kiểm định Chuyên viên Ngôn ngữ độc quyền, được đánh giá cao mà mọi chuyên viên ngôn ngữ của chúng tôi đều phải đáp ứng được. Các phương pháp được kiểm chứng, công nghệ tân tiến và tiêu chuẩn cao về chất lượng là những điều giúp chúng tôi trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nhờ có dịch vụ đạt chất lượng vượt trội, chúng tôi đã thiết lập được mối quan hệ hợp tác với nhiều công ty hàng đầu thế giới, có mặt trong danh sách Fortune 500, như Siemens, Rockwell Automation, GE, SAP, Info, Hewlett Packard Enterprise, Waters, Agilent Technologies, cũng như các "ngôi sao mới nổi" như EA, Gameloft và Games Workshop.
Tại EC Innovations, nhân sự là nguồn sức mạnh lớn nhất và là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất của chúng tôi. Với vị thế là công ty toàn cầu, chúng tôi chiêu mộ nhân tài trên khắp thế giới. Nhân viên của EC Innovations có nền tảng giáo dục, chuyên môn và vốn kinh nghiệm sâu rộng. Tất cả những lợi thế này giúp chúng tôi xây dựng một đội ngũ xuất sắc. Chúng tôi cam kết hỗ trợ mỗi nhân viên phát triển, trau dồi và mài giũa bản sắc, cá tính cũng như phẩm chất của chính mình. Nhờ đó, EC Innovations tự hào là công ty có tỷ lệ thôi việc tương đối thấp trong ngành. Đội ngũ tận tâm của chúng tôi sẽ phục vụ quý khách hàng lâu dài và liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Đó cũng chính là lý do mà cho đến nay, nhiều khách hàng đã gắn bó với chúng tôi được 10 đến 15 năm.
Là nhà cung cấp giải pháp ngôn ngữ hàng đầu, EC Innovations được khách hàng tín nhiệm bởi những sản phẩm có chất lượng cao. Trong gần hai thập kỷ qua, chúng tôi đã và đang là đối tác chiến lược, dài hạn về dịch vụ ngôn ngữ của không ít công ty có tên trong danh sách Global 1000. Tỷ lệ giữ chân khách hàng VIP của chúng tôi đạt đến 100% khi đánh giá trong suốt quãng thời gian 20 năm. Yếu tố thúc đẩy tăng trưởng lớn nhất của công ty chính là nhờ các khách hàng hiện tại giới thiệu chúng tôi với đối tác kinh doanh của họ.
EC Innovations rất chú trọng đến việc phát triển và sử dụng các giải pháp đổi mới. Công nghệ nội bộ và công nghệ làm việc trực tiếp với khách hàng của chúng tôi đã giảm thiểu công sức quản lý các dự án bản địa hóa bằng cách tự động hóa nhiều công việc thủ công khác, từ đó giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và thời gian. Công nghệ của chúng tôi được phát triển theo mô đun, trái ngược với dạng "một kiểu dùng cho tất cả" và được áp dụng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
EC Innovations có 8 Đơn vị Kinh doanh (Division). Mỗi đơn vị kinh doanh phục vụ cho một ngành chuyên biệt. Các chuyên viên ngôn ngữ, chuyên viên sáng tạo nội dung quảng cáo và quản lý dự án của một Đơn vị kinh doanh đều có kinh nghiệm thực tiễn và kiến thức về ngành dọc của mình. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch thuật và bản địa hóa ở 8 ngành sau:
Nhóm dịch thuật của chúng tôi chủ yếu là những người bản địa sử dụng ngôn ngữ đích và đảm nhận các vai trò sau:
ISO17100:2015
ISO13485:2016
ISO9001:2015
SAP PartnerEdge®
Chúng tôi liên tục hoàn thiện hệ thống LPA TBMS của mình trong hơn 15 năm qua để bắt kịp các xu hướng kinh doanh và đáp ứng nhu cầu về sự tuân thủ của khách hàng. Công nghệ độc quyền của chúng tôi cho phép tự động hóa quy trình cho các công đoạn chuyển nội dung, chuẩn bị tập tin, báo giá tức thì, duy trì tài nguyên ngôn ngữ, đánh giá KPI, khai thác dữ liệu để ra quyết định, tạo báo cáo chất lượng dịch thuật cùng nhiều công đoạn khác. Điều này cho phép chúng tôi rút ngắn thời gian quay vòng, giảm bớt chi phí mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng và biến ý tưởng giao trả liên tục thành một giải pháp có thể thực hiện được. Hãy tham khảo LPA TBMS để biết thêm thông tin.