CUANDO HABLAMOS DE TRADUCCIÓN, LA PRECISIÓN ES FUNDAMENTAL
Asesor de confianza en la provisión de soluciones de localización
Durante los últimos 20 años, EC Innovations ha fortalecido las comunicaciones de muchas compañías multinacionales líderes. En la actualidad, EC Innovations se ha expandido a 3 oficinas centrales regionales (Pekín, Budapest, y Wilmington) y 11 oficinas secundarias estratégicamente ubicadas, con más de 5000 lingüistas para ofrecer soporte completo para la localización en más de 60 idiomas y 260 lenguas locales.
Nuestras soluciones para la automatización del proceso de localización (LPA), talento, experiencia y conocimientos, sumados al servicio incondicional que le ofrecemos al cliente, le ayudarán a ingresar efectivamente en los mercados globales.
de satisfacción
del cliente
Lingüistas
Más de 60 idiomas
de soporte
Top 50 Global
La calidad define nuestra cultura y con esa finalidad, EC Innovations utiliza un sistema de control de calidad que posee las certificaciones ISO 9001 e ISO 17100, además del reconocido y exclusivo Programa de Premios y Certificaciones Lingüísticas que deben aprobar todos nuestros lingüistas. Nuestras metodologías probadas, avanzada tecnología y estándares de alta calidad nos ponen por encima de nuestros competidores. Nuestros excelentes servicios nos han ayudado a establecer asociaciones a largo plazo con muchas de las compañías Fortune 500 más importantes del mundo como Siemens, Rockwell Automation, GE, SAP, Info, Hewlett Packard Enterprise, Waters, Agilent Technologies, así como con muchas de las nuevas estrellas ascendentes como EA, Gameloft y Games Workshop.
La gente que trabaja en EC Innovations es nuestra principal fortaleza y nuestra ventaja competitiva más perdurable. Somos una compañía internacional que contrata talento en todo el mundo. Nuestros empleados tienen distintas preparaciones académicas y ofrecen una gran variedad de experiencias y conocimientos que contribuyen a enriquecer nuestro lugar de trabajo. Estamos comprometidos con el desarrollo, la mejora y el perfeccionamiento de la personalidad, la individualidad y la originalidad de nuestros empleados. Por ese motivo, EC Innovations puede jactarse de tener una rotación que es relativamente baja en nuestra industria. Nuestro dedicado equipo le prestará servicios durante un largo período de tiempo y se concentrará en la mejora constante de los mismos — de hecho, muchas de las relaciones con los clientes tienen ya entre 10 y 15 años.
EC Innovations es un proveedor líder de soluciones lingüísticas que posee una excelente reputación entre sus clientes por sus servicios de alta calidad. Durante casi dos décadas, hemos estado asociados estratégicamente a muchas compañías de Global 1000 para prestarles servicios lingüísticos. Nuestra tasa de retención de clientes importantes, medida durante un plazo de 20 años, es del 100 %. Nuestro porcentaje de crecimiento más grande proviene de nuestros clientes actuales que nos recomiendan a empresas asociadas.
EC Innovations pone especial énfasis en el desarrollo y uso de soluciones innovadoras. Nuestra tecnología interna y para el cliente minimiza la administración de los proyectos de localización mediante la automatización de muchas tareas que de otra forma serían manuales y repetitivas, lo que causa la reducción significativa de costos y tiempo empleado. Nuestra tecnología es modular y se utiliza para responder a las necesidades específicas de cada cliente. No tenemos una única solución para todos.
EC Innovations tiene 8 unidades comerciales (UC). Cada unidad comercial está dedicada a una industria en particular. Los lingüistas, redactores y gerentes de proyecto de cada unidad comercial tienen experiencia y conocimiento vertical de la industria. Proporcionamos servicios de traducción y localización en las siguientes 8 industrias:
Nuestros equipos de traducción se componen principalmente de profesionales nativos del idioma de destino que asumen las siguientes funciones:
ISO17100:2015
ISO13485:2016
ISO9001:2015
SAP PartnerEdge®
Hemos actualizado y perfeccionado constantemente nuestro sistema TBMS LPA durante más de 15 años para adaptarnos a las tendencias comerciales y las necesidades de cumplimiento normativo de nuestros clientes. Nuestra tecnología patentada permite la automatización del flujo de trabajo para transferencia de contenidos, preparación de archivos, cotización instantánea, mantenimiento de activos lingüísticos, evaluación de los indicadores clave de desempeño, recopilación de datos para la toma de decisiones, generación de informes de calidad de la traducción y otros procesos. Lo anterior nos permite reducir los tiempos de entrega y los costos sin poner en riesgo la calidad y logra que la entrega continua sea una solución posible. Si desea más información, consulte el sistema de administración empresarial de traducciones con automatización del proceso de localización (TBMS LPA).
EC ha trabajado con nosotros durante más de 10 años. Es realmente increíble que su servicio pueda ser tan consistente y constante dados los plazos de entrega y requisitos de calidad tan demandantes. Como en EC tienen menos niveles en el proceso de toma de decisiones y los gerentes de proyecto tienen experiencia en la industria que es relevante para Waters, pudimos lograr nuestros objetivos de entrega simultánea y mejora de la calidad con más facilidad. Cuando los gerentes de proyecto de ECI me dicen que no debo preocuparme, no me preocupo.
Senior Localization Project Manager, Waters
Todo lo que puedo decir es que estamos muy complacidos con el servicio, ¡y especialmente con la capacidad de respuesta, capacidad, precisión, cuidado y atención!
Angela Fischer, Vendor Management, Siemens AG
Quiero que sepan que el revisor chino de los materiales para GE estuvo MUY complacido con la traducción. Este revisor en particular ya había trabajado en otros proyectos de traducción para GE y a veces ha sido extremadamente exigente, así que me complació mucho tener buenas noticias de él esta mañana
Sophie Chen, Product Manager, GE