Penasihat Tepercaya dalam Menyediakan Solusi Pelokalan EC Innovations

Tentang kami

Selama 20 tahun, EC Innovations telah memberdayakan komunikasi bagi berbagai perusahaan multinasional terkemuka. Sekarang, EC Innovations telah berkembang, memiliki 3 kantor pusat regional (Beijing, Budapest, dan Wilmington) dan 11 kantor satelit berlokasi strategis, didukung oleh lebih dari 5.000 ahli bahasa yang menawarkan dukungan penuh untuk pelokalan bahasa ke lebih dari 60 bahasa dan 260 daerah.

Dengan solusi Otomatisasi Proses Pelokalan (Localization Process Automation, LPA), bakat, pengalaman, dan keahlian, serta layanan sepenuh hati, EC Innovations membantu Anda memasuki pasar global secara efektif.

Kepuasan Pelanggan

Ahli bahasa

Dukungan Bahasa

Top 50 Global

Keunggulan ECI

Komitmen pada Kualitas

Kualitas adalah dasar dari budaya kami dan oleh sebab itu, EC Innovations menerapkan Sistem Manajemen Kualitas bersertifikat ISO 9001 & ISO 17100, serta Program Penghargaan & Kualifikasi Linguistik berpaten yang diterapkan secara ketat, yang mana semua ahli bahasa kami harus lulus pengujian yang diberikan. Metodologi yang telah terbukti, teknologi mutakhir, dan standar kualitas tinggi adalah aspek utama yang membedakan kami dengan para pesaing. Pelayanan terbaik yang kami berikan telah membantu membentuk kemitraan jangka panjang dengan berbagai perusahaan Fortune 500 terkemuka di dunia, termasuk Siemens, Rockwell Automation, GE, SAP, Info, Hewlett Packard Enterprise, Waters, Agilent Technologies, serta bintang baru seperti EA, Gameloft, dan Games Workshop.

Komitmen pada Karyawan Kami

Di EC Innovations, karyawan merupakan kekuatan terbesar kami dan memberikan keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama. Sebagai perusahaan global, kami merekrut talent dari seluruh dunia.Karyawan kami memiliki pengalaman, latar belakang, dan keahlian yang sangat beragam—dan kesemuanya itu membantu membentuk tempat kerja kami. Kami berkomitmen pada pengembangan, peningkatan, dan penyempurnaan keaslian, individualitas, serta personalitas karyawan kami. Sebagai hasilnya, EC Innovations bangga menjadi perusahaan dengan pergantian karyawan yang relatif rendah dalam industri kami. Tim yang berdedikasi akan melayani Anda serta meningkatkan pelayanan secara berkesinambungan untuk jangka waktu yang lama, dan sebagian besar kemitraan kami dengan klien telah terjalin selama 10 tahun sampai 15 tahun.

Rekam Jejak Kepuasan Klien

Sebagai penyedia solusi bahasa terkemuka, EC Innovations memiliki reputasi cemerlang di mata klien berkat pengiriman hasil kerja berkualitas tinggi. Selama lebih dari dua dekade, kami telah menjadi mitra layanan bahasa strategis dan jangka panjang bagi banyak perusahaan yang termasuk dalam Global 1000. Tingkat keberhasilan kami dalam mempertahankan klien VIP adalah 100% selama periode 20 tahun. Persentase pertumbuhan terbesar berasal dari rekomendasi klien setia kami kepada mitra bisnis mereka.

Teknologi Modular yang Mudah Digunakan

EC Innovations sangat menekankan pada pengembangan dan penggunaan solusi yang inovatif. Teknologi internal dan sesuai kebutuhan klien yang kami miliki meminimalkan pengelolaan proyek pelokalan dengan mengotomatiskan berbagai tugas manual, sehingga menghemat biaya dan waktu secara signifikan. Teknologi kami bersifat modular, berbeda dengan 'satu ukuran cocok untuk semua', dan diterapkan untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap klien.

Unit Bisnis Industri Terdedikasi

EC Innovations memiliki 8 divisi. Setiap divisi hanya melayani satu industri tertentu. Para ahli bahasa, copywriter, manajer proyek dari sebuah divisi, memiliki pengalaman langsung dan pengetahuan industri vertikal. Kami memberikan layanan pelokalan dan penerjemahan dalam 8 industri berikut:

Sains Kehidupan
TI & Perangkat Lunak
Game
Perbankan & Keuangan

Otomatisasi Manufaktur
Wisata & Perhotelan
Elektronik & Telekomunikasi
Pendidikan & E-Learning

Hampir semua tim penerjemah kami terdiri dari penutur asli bahasa sasaran, yang memiliki peran berikut:

Ahli materi (Subject-matter expert, SME):Berbekal pengalaman dan pengetahuan kumulatif dalam industri terkait, SME kami mendukung penerjemahan terminologi dan pengelolaan serta menjawab pertanyaan teknis dari para penerjemah.
Penerjemah berkualifikasi:Penerjemah kami dinilai berdasarkan Laporan Kualitas Terjemahan (Translation Quality Report, TQR) yang kami sediakan, dan kami berupaya sebaik mungkin untuk menugaskan penerjemah ke lini produk yang sama untuk klien yang sama.
Editor berpengalaman:Berbekal pengalaman penerjemahan yang telah terbukti selama bertahun-tahun, editor kami mampu menggunakan alat Penerjemahan Berbantuan Komputer (CAT) berbasis awan secara efektif untuk meninjau dan melakukan pengeditan secara waktu-nyata untuk memberikan umpan balik dan konfirmasi dalam waktu yang sesingkat mungkin.
Proofreader yang sangat teliti:Berbekal latar belakang pengetahuan dalam industri terkait, para proofreader bertindak seperti pengguna akhir untuk meninjau hasil terjemahan tanpa melihat konten sumber.

Pengulas Jaminan Kualitas:Tim QA kami akan mengambil sampel 10% hingga 20% dari total terjemahan untuk memastikan kualitas secara independen dan mengidentifikasi potensi masalah kualitas.
Pengulas dalam negeri atau pengulas pihak ketiga:Sering diminta oleh klien untuk bertindak sebagai jaminan kualitas terjemahan lebih lanjut.
Pemimpin bahasa dalam negeri:Bekerja sama dengan tim perekrutan dan manajemen penerjemah kami untuk membentuk tim penerjemah khusus dan terdedikasi untuk setiap klien.
Tim DTP multibahasa:Memastikan bahwa dokumen yang diterjemahkan telah sesuai dan siap dipublikasikan dalam format yang tepat.

Teknologi yang inovatif (TBMS LPA) memungkinkan pengiriman secara berkesinambungan

Kami terus berupaya menyempurnakan sistem TBMS LPA selama lebih dari 15 tahun agar sesuai dengan tren bisnis dan untuk memenuhi kebutuhan klien. Teknologi kami yang telah dipatenkan memungkinkan otomatisasi alur kerja untuk transfer konten, persiapan file, penawaran instan, pemeliharaan aset bahasa, evaluasi KPI, pengumpulan data untuk pengambilan keputusan, pembuatan laporan kualitas terjemahan, dan tambahan lain. Hal ini memungkinkan kami untuk mempersingkat waktu penyelesaian dan mengurangi biaya tanpa mengorbankan kualitas, sehingga pengiriman yang berkesinambungan dapat dicapai. Lihat TBMS LPA untuk informasi lebih lanjut.

Testimoni

EC telah bekerja bersama kami selama lebih dari 10 tahun. Luar biasa melihat bagaimana pelayanan mereka begitu konsisten dan konstan dengan tenggat waktu serta tuntutan kualitas yang begitu ketat. Karena EC memiliki lebih sedikit lapisan dalam proses pengambilan keputusan dan manajer proyek memiliki latar belakang industri yang relevan dengan Waters, lebih mudah bagi kami untuk mencapai tujuan pengiriman simultan dan peningkatan kualitas. Ketika manajer proyek ECI mengatakan "Jangan khawatir", maka saya tidak akan merasa khawatir.

Senior Localization Project Manager, Waters

Saya hanya bisa mengatakan bahwa kami sangat senang dengan pelayanan Anda, dan terutama dalam hal memberi tanggapan, kapasitas, ketepatan, pemeliharaan, dan perhatian Anda!

Angela Fischer, Vendor Management, Siemens AG

Saya ingin memberi tahu Anda bahwa pengulas bahasa Tionghoa untuk materi GE sangat puas dengan terjemahan Anda. Pengulas ini telah bekerja dalam proyek terjemahan GE lainnya di masa lalu dan ia cukup sulit untuk merasa puas, jadi saya sangat senang mendapatkan jawaban darinya pagi ini.

Sophie Chen, Product Manager, GE

DALAM PENERJEMAHAN, KETEPATAN ADALAH HAL UTAMA